Doprava a platba

                                     

DOPRAVA a doručovací časy

Naší prioritou je, abyste obdrželi své zboží co nejdříve.


Zásilky obdržíte prostřednictvím následujícího dopravce, v následujícím čase:
 

• zásilky po České republice - prostřednictvím Balíkovny (dříve byl tento dopravce nazýván „Česká pošta“, nyní se celá balíková distribuce od České pošty osamostatňuje, pod názvem „Balíkovna“)
  - službou "Balíkovna na adresu" (neboli Balíkovna plus; dříve název Česká pošta - Do ruky) - přepravní čas je 1 pracovní den (tj. doručení na Vámi zvolenou adresu je následující pracovní den od odeslání)
  - službou "Balíkovna" (tj. doručení na výdejní místo) - přepravní čas je 1 pracovní den (tj. doručení na Vámi zvolené výdejní místo je následující pracovní den od odeslání)
   
• zásilky po Slovensku - kurýrní službou SPS (Slovak Parcel Service)
  - doručení na adresu - přepravní čas je 1-2 pracovní dny od odeslání

 

Za dopravu jsou Vám účtovány následující sazby:

v rámci ČR: 

• Balíkovna na adresu (neboli Balíkovna plus; dříve název Česká pošta - Do ruky): 69 Kč
• Balíkovna (tj. doručení na výdejní místo): 59 Kč
• při platbě na dobírku: + 30 Kč

v rámci SR:

• SPS (Slovak Parcel Servis): 3 EUR
• při platbě na dobírku: + 0,50 EUR

Dopravu (a samozřejmě i dobírku) však máte ZDARMA, pokud je hodnota Vaší objednávky nad 1 200 Kč v rámci ČR a 44 EUR v rámci SR.

Sazby jsou uvedeny včetně DPH.

PLATBA

Platbu za zboží a za dopravu můžete provést jedním z následujících způsobů:

1. bankovním převodem
2. na dobírku
3. on-line platební kartou anebo on-line bankovním převodem prostřednictvím platební brány

Při úhradě bankovním převodem zašlete prosím platbu:

• v CZK na bankovní účet: 43-9866370257/0100 (Komerční banka, a.s.)
• v EUR na IBAN: CZ38 2010 0000 0022 0031 1224; BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX; název účtu: Natural Trade CZ s.r.o. (Fio banka, a.s.)

Jako variabilní symbol uveďte prosím číslo Vaší objednávky.

Platební brána - Comgate

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakty:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

Možnost osobního odběru zboží

Pokud preferujete osobní odběr, máte možnost vyzvednout si zboží v Týništi nad Orlicí, Smetanova 395.

V tomto případě napište toto prosím do poznámky v objednávce, můžete uvést i preferovaný čas vyzvednutí. Budeme Vás kontaktovat, abychom si s Vámi potvrdili čas vyzvednutí.

Informační sdělení EET v případě, že byste si přáli při osobním odběru zboží platit v hotovosti: "Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin."

Balné

Balné neúčtujeme.